aktualności
Nadchodzi nowa jakość usług publicznych!
Gdański Obszar Metropolitalny (GOM) oraz Polska Unia Mobilności Aktywnej (PUMA) rozpoczynają fazę wdrożeniową projektu „Metropolitalna Platforma Wymiany Praktyk Samorządowych” (Platforma Praktyk), który jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach dotacji przyznanej przez Ministerstwo Rozwoju Regionalnego (Program Operacyjny Pomoc Techniczna).
W dniu 4 października 2013 r. o godzinie 12:00 w Urzędzie Miejskim w Gdańsku w sali 107 odbędzie się pierwsze szkolenie dla ponad 40 koordynatorów lokalnych i powiatowych, którego celem będzie przybliżenie samorządowcom zasad organizacji i przeprowadzenia badań jakościowych i ilościowych. Poprzedzone one będzie konferencją prasową, która rozpocznie się o godz. 11:00.
Szkolenie poprowadzą m. in.: dr hab. prof. UG Mariusz Czepczyński oraz dr Krzysztof Najman
z Uniwersytetu Gdańskiego.
Jednym z głównych wyzwań samorządów skupionych w GOM i PUMA jest poprawa świadczonych przez nich usług publicznych na rzecz mieszkańców. Dlatego też, w ramach projektu Platforma Praktyk, zostały przewidziane zintegrowane ze sobą działania polegające na organizacji i przeprowadzeniu badań jakościowych i ilościowych na terenach samorządów, a także na przeprowadzeniu spotkań sektorowych na temat wymiany najlepszych praktyk, podczas których zagraniczni i krajowi eksperci będą dzielić się wiedzą i praktycznymi doświadczeniami w obszarze usług publicznych w takich kategoriach jak edukacja, zdrowie, komunikacja, usługi komunalne i kultura.
Dodatkowo pracownicy samorządu będą mogli skorzystać ze standardów i wniosków wypracowanych
w ramach wdrożenia jednolitego systemu monitoringu jakości usług publicznych, stworzyć nowe dokumenty strategiczne. Powyższe działania wspierać będzie rozwiązanie informatyczne, które skupiać będzie zebrane dobre praktyki oraz umożliwiać będzie efektywną komunikację.